Tempo de garantia - Envio Certo

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes das embalagens para e-commerce, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mau uso, o custo será por parte do comprador.

Tipos de Períodos de Garantia

Os tipos mais comuns de períodos de garantia são:

1. Garantia Legal

A garantia legal é uma proteção garantida por lei para o consumidor em casos de defeitos ou vícios ocultos que o produto possa apresentar. Essa garantia é válida por um período determinado, que pode variar de acordo com o produto e a legislação local. Durante esse período, o consumidor tem o direito de solicitar reparo, substituição ou reembolso, caso o produto apresente algum problema coberto pela garantia legal.

2. Garantia Contratual

A garantia contratual é uma garantia oferecida pelo fabricante ou vendedor além da garantia legal. Geralmente, essa garantia é válida por um período determinado e oferece cobertura adicional aos consumidores. A garantia contratual pode incluir serviços de assistência técnica, troca de peças, entre outros benefícios. No entanto, é importante ressaltar que a garantia contratual não substitui a garantia legal, mas sim complementa os direitos do consumidor.

3. Garantia Estendida

A garantia estendida é uma opção que o consumidor pode adquirir separadamente para prolongar o período de cobertura do produto. Essa garantia oferece uma proteção adicional além da garantia legal e contratual. É importante avaliar cuidadosamente os termos e condições da garantia estendida antes de adquiri-la, para garantir que ela realmente atenda às suas necessidades e expectativas.

O Período de Garantia das embalagens para e-commerce na Envio Certo

A Envio Certo é uma empresa de embalagem renomada no ramo de embalagens para e-commerce. A empresa preza pela qualidade de seus produtos e pela satisfação de seus clientes. Por isso, oferece um período de garantia para todas as embalagens para e-commerce que comercializa.

O período de garantia para os produtos da Envio Certo varia de acordo com o tipo de produto e a política da empresa. Durante o período de garantia, caso a embalagem para e-commerce apresente algum defeito de fabricação ou não esteja de acordo com as especificações informadas, o cliente tem o direito de solicitar reparo, substituição ou reembolso.

Para acionar a garantia dos produtos da Envio Certo, basta entrar em contato com o suporte ao cliente e informar o problema encontrado. O suporte irá orientar sobre os procedimentos necessários para resolver a situação da melhor forma possível. É importante guardar a nota fiscal ou comprovante de compra, pois esses documentos podem ser solicitados para comprovar a data de aquisição do produto e a validade da garantia.